FAQ sobre persianas modernas2018-05-19T11:52:44+00:00
¿Qué garantía tiene mi motor utilizado en la automatización de persianas?2018-05-18T22:45:13+00:00

5 años de garantía.

¿Se pueden integrar mis persianas a un sistema inteligente?2018-05-18T22:40:47+00:00

Si, a un sistema de smartphone.

¿Puedo controlar todas mis persianas con un solo control remoto?2018-05-18T22:38:49+00:00

Si, se pueden controlar hasta 15 persianas con un mismo control remoto.

¿Se requiere hacer adecuaciones para automatizar mis persianas?2018-05-18T22:32:17+00:00

Si, se necesita ranurar la pared para pasar el cable de luz que va desde el motor hasta el contacto.

¿A qué distancia puedo controlar mis persianas con el control?2018-05-18T22:25:06+00:00

Hasta 15 metros de distancia de la persiana.

¿Cómo cambiar los límites de una persiana enrollable?2018-05-18T22:22:39+00:00

Son técnicos certificados por las marcas de los motores quienes cambian los límites de una persiana, es recomendable contactar al técnico de Tensimex Dcora.

¿Qué tipo de motores tiene Tensimex Dcora para la automatización de persianas?2018-05-18T22:19:15+00:00

Contamos con motores de diferentes marcas reconocidas y de calidad que garantizan el buen funcionamiento.

¿Tengo que cambiar la persiana que acabod e comprar para motorizarla?2018-05-18T22:16:49+00:00

No es necesario cambiar la persiana para motorizarla, el técnico de Tensimex Dcora realiza una visita sin costo, para verificar donde puede ir la conexión del sistema motorizado.

¿Qué me recomiendan en la automatización de persianas?2018-05-18T22:09:57+00:00

Motorizar sus persianas con técnicos expertos en sistemas y programación de motores. En Tensimex Dcora la instación es gratis, en la compra de la solución de automatización.

¿Qué tipo de persianas pueden motorizarse?2018-05-18T22:04:56+00:00

Las persianas enrollables son las que pueden motorizarse.

¿Qué beneficios me aporta motorizar las persinas?2018-05-18T22:01:55+00:00

La comodidad de subir y bajar la persiana hasta una distancia de 15 metros y la satisfacción de poseer tecnología moderna en casa u oficina.

¿Puedo motorizar una persiana que ya tengo en casa?2018-05-18T22:00:27+00:00

Si, siempre se puede pasar de sistema manual a sistema motorizado.

¿Todas las persianas son motorizadas?2018-05-18T21:54:48+00:00

Tú puedes elegir, si la quieres por control remoto contamos con el servicio de motorización.

¿Cuánto tarda en llegar mi persiana a casa, despues de realizar mi pago?2018-05-18T21:50:50+00:00

Depende de cuántas persianas mando hacer. A partir de 5 días es el tiempo mínimo. Se recomienda estar en contacto con el personal de atención al cliente para el seguimiento de su pedido.

¿Puedo instalar el producto yo mismo las persianas?2018-05-18T21:49:19+00:00

Si puede, “do yourself” sin embargo, es recomendable que lo realice el fabricante, con nosotros la instalación es gratis.

¿Qué forma de pago aceptan en la compra de las persianas?2018-05-18T21:46:36+00:00

Todas las formas de pago accesibles a nuestro cliente, transferencia, efectivo, tarjeta de crédito.

¿Dónde y cómo pago mis persianas?2018-05-18T23:09:13+00:00

Contamos con las formas de pago accesibles para usted, abono a cuenta, paypal, cargo con tarjeta desde su domicilio. No contamos con distribuidores, nuestros precios son directos de fabrica.

¿Qué tipo de persianas venden en Tensimex Dcora?2018-05-18T21:39:51+00:00

Persianas modernas enrollables, malla de control solar, black out, sheer elegance, europea antivandálica.

¿Qué tan rápido obtendré respuesta acerca de las persianas que deseo?2018-05-18T21:28:27+00:00

Envíamos cotización en 24 horas. La instalación depende de la cantidad de persianas, a partir de 5 días. Siempre estamos en comuniación con usted para el seguimiento de su pedido.

¿Qué tan rápido obtendré respuesta acerca de las persianas que deseo?2018-05-18T19:45:30+00:00

Envíamos cotización en 24 horas. La instalación depende de la cantidad de persianas, a partir de 5 días. Siempre estamos en comuniación con usted para el seguimiento de su pedido.

¿Qué aspectos cubre la garantía en las persianas?2018-05-18T19:37:48+00:00
  1. Un año de garantía en defectos de mano de obra.
  2. Cinco años de garantía en textil por defectos de fábrica.
¿Qué tipo de problema no entra en la garantía en las persianas?2018-05-18T19:36:16+00:00

No entra en garantía el mal uso de la persiana.

¿Las persianas son personalizadas?2018-05-18T19:40:06+00:00

Si, las persianas se fabrican a la medida exacta de cada ventana y a las necesidade de decoración y diseño de su área.

¿Cómo medir una ventana o marco para comprar una persiana?2018-05-18T19:07:49+00:00
  1. Decidir si la persiana se instalará dentro o fuera del marco de la ventana.
  2. Si va por fuera de la ventana sumar 10 cm a cada lado derecho e izquierdo.
  3. Tomar la medida en centímetros de ancho y de alto.
  4. Revisar la ficha técnica Tensimex Dcora de ¿Cómo medir una ventana?
¿Qué detalles son importantes a la hora de tomar una medida para comprar una persiana?2018-05-18T19:15:18+00:00

Para tomar una medida de persianas hay que decidir primero si irán fuera o dentro del marco, si van a pared o a techo. A techo es cuando no hay espacio de pared arriba de la ventana para colocarla. Lo mejor es tomar una foto y enviarla a contacto@tensimex.com para una cotización precisa.

Estamos fuera de linea, nuestro horario de atención es de L-V de 9:00AM a 6:00PM